權益與政策
服務條款
平台使用、會員責任、訂閱續訂、未來儲值服務與契約變更原則。
最後更新:・本文以繁體中文提供
1. 適用範圍與契約成立
本條款適用於本公司網站、會員功能及所提供的線上分析與相關服務。付費契約以您確認的訂單、方案說明及本條款共同構成;如有依法適用的定型化契約應記載及不得記載事項,優先適用。單純瀏覽網站不視為同意付費、自動續訂或放棄法定權利。
請提供正確的註冊及聯絡資料並妥善保管帳號。未成年人使用或購買服務,應依其行為能力取得法定代理人同意。發現帳號遭冒用時,請立即通知我們。
2. 服務內容與使用責任
平台提供資訊整理、智慧分析與相關輔助功能,各項服務的範圍與額度以購買時的方案說明為準。AI 產出可能有遺漏或錯誤,使用前應核對原始資料;涉及法律、醫療或事故責任判斷時,應由具資格的專業人員評估。
您應確保上傳資料具有合法使用及提供權限,避免提供非必要的個人資料、病歷、身分證明或他人機密。不得以本服務侵害他人權利、進行違法活動、未授權存取、散布惡意程式或干擾系統。您保有原有資料的權利,並授權我們於提供您所請求服務的必要範圍內處理資料。
3. 訂閱、扣款與取消
訂閱方案將於購買前顯示含稅價格、幣別、期間、可用功能、額度及到期處理方式;未用完額度是否遞延,須在購買前明確約定。未明確約定自動續訂並經您同意的方案,到期後不會自動扣款。
如選擇自動續訂,將於確認的扣款日按約定週期收費。您可透過客服電子郵件或聯絡表單取消續訂,無須等待會員自助功能上線;我們將確認取消結果。取消續訂與當期提前終止退費不同,後者依退款政策辦理。
扣款失敗時,我們將通知您補正;未事先約定的重試扣款或加購不會自動執行。方案價格或重要權益變更,將於生效前通知,不回溯影響已付款期間;需另行同意的變更,取得同意後才適用。
4. 未來儲值服務
儲值功能目前尚未開放。開放前將另外揭露金額與點數換算、扣抵方式、付費餘額與贈送額度的區分、使用限制、有效期限、退款及依法所需的履約保障資訊;完成必要程序後才開始受理儲值。
儲值餘額僅於約定服務範圍內使用,不作為存款或投資,亦不承諾利息。付費餘額與贈送額度分別記錄;不會將付費餘額逕自轉為不可退還的贈點。未經您的明確授權,不會自動儲值或扣抵訂閱費。
5. 服務維護、終止與責任
預定維護或重大服務調整將以網站公告或適當方式通知。發生異常時將儘速處理;如可歸責於本公司的原因導致付費服務無法提供,將依受影響情況提供補正、展延或相應退款。
如有違法或重大違約情形,我們得採取必要的限制措施,並在可行及合法範圍內告知原因與申覆管道。終止服務不代表未使用的付費權益當然歸零,仍依法律及退款政策結算。本條款不排除或限制本公司依法不得免除的責任。
6. 條款更新與適用法律
條款更新將標示日期,重要變更另以適當方式通知,且不溯及剝奪既有交易權益。新增扣款授權不會因單純繼續瀏覽而成立。
本條款以中華民國(臺灣)法律為準據法;消費者依法享有的強制規定及法院管轄保障不受影響。對條款有疑問,請於交易前與我們聯繫。
營運者與聯絡方式
愛台灣智慧共享平台有限公司
電子郵件:tomlin@icitl.com
電話:04 2311 0260
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